Política de privacidade
Proteção de dados pessoais e direitos do utilizador
Introdução e âmbito
Esta política de privacidade explica como são tratados os dados pessoais dos utilizadores no contexto do programa de fundamentos das cooperativas de crédito, desde a recolha até ao processamento, conservação e partilha, em cumprimento das normas europeias e internacionais.
Ao utilizar o site ou inscrever-se no programa, o utilizador consente com o tratamento dos dados pessoais conforme descrito nesta política. Recomenda-se a leitura atenta e periódica para acompanhar eventuais atualizações.
Recolha de dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos mediante consentimento do utilizador, durante o registo, submissão de formulários ou utilização de funcionalidades do site.
Informação fornecida diretamente pelo utilizador
- Nome, apelido e dados de identificação.
- Endereço de e-mail e contactos telefónicos.
- Morada e país de residência.
- Dados de formação académica e profissional.
- Informações fornecidas em formulários de candidatura.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP e tipo de dispositivo utilizado.
- Informações sobre o navegador e sistema operativo.
- Registo de data, hora e duração da sessão.
- Atividade de navegação e cliques nas páginas.
- Dados de localização aproximada derivados do IP.
Finalidades do tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para gestão do programa, comunicação, personalização de conteúdos e cumprimento de obrigações legais.
- Gestão de candidaturas e inscrições no programa.
- Comunicação com os utilizadores e envio de informações relevantes.
- Personalização de conteúdos e recomendações na plataforma.
- Análise estatística para melhoria do serviço.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Prevenção de fraudes e segurança dos dados.
- Gestão de preferências de cookies e marketing.
Compromisso: A entidade responsável compromete-se a tratar os dados pessoais com confidencialidade, em conformidade com as normas legais de proteção de dados aplicáveis, assegurando transparência e respeito pelos direitos dos titulares.
Partilha de dados pessoais
Os dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços contratados, autoridades competentes e parceiros institucionais, sempre em conformidade com as normas aplicáveis.
Prestadores de serviços
Alguns dados pessoais são tratados por prestadores de serviços contratados, sob obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
Obrigações legais
O tratamento de dados pessoais pode ser obrigatório para cumprimento de legislação ou decisões judiciais.
Estatísticas anónimas
Os dados estatísticos são recolhidos de forma agregada, sem identificação individual, e utilizados para melhorar a experiência do site.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direitos sobre os dados pessoais, incluindo acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade, em conformidade com o RGPD, LGPD e CCPA. O exercício destes direitos está sujeito às condições previstas na lei.
- O utilizador pode solicitar acesso aos dados pessoais tratados.
- O utilizador pode solicitar a retificação dos seus dados pessoais.
- O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais.
- O utilizador tem direito a solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais.
- O utilizador pode opor-se ao tratamento dos dados para certas finalidades.
- O utilizador pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, contacte o responsável indicado nesta política. As respostas serão fornecidas no prazo legal.
Medidas de segurança
São aplicadas medidas técnicas e organizacionais para proteção contra acesso não autorizado, perda ou alteração dos dados pessoais. A segurança é revista e atualizada de acordo com os avanços tecnológicos e requisitos legais.
Medidas técnicas de proteção
- Encriptação dos dados armazenados e transmitidos.
- Monitorização contínua dos sistemas de informação.
- Gestão de acessos com autenticação forte.
- Backups regulares e testes de recuperação.
Medidas organizacionais de proteção
- Políticas internas de proteção e acesso restrito aos dados.
- Formação contínua da equipa sobre privacidade e segurança.
- Auditorias regulares de conformidade.
- Procedimentos para resposta a incidentes de segurança.
Prazo de conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, exceto obrigações legais em contrário.
- Inclui dados para criação e gestão da conta.
- Inclui dados sobre progresso, avaliações e participação em atividades.
- Inclui contactos utilizados para comunicações institucionais.
- Inclui informações sobre pagamentos e transações.
- Inclui preferências sobre comunicações de marketing.
Após o prazo legal, os dados são eliminados ou anonimizados.
Transferências internacionais de dados
Os dados pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu apenas quando necessário, com garantias adequadas de proteção e em conformidade com a legislação aplicável.
- Transferências são realizadas apenas quando estritamente necessárias.
- São utilizadas cláusulas contratuais tipo e outras salvaguardas.
- Os destinatários devem garantir nível de proteção equivalente ao exigido na UE.
- O utilizador será informado sobre transferências internacionais relevantes.
Cookies e tecnologias similares
O site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o desempenho e personalizar conteúdos. O utilizador pode gerir as preferências de cookies nas configurações do navegador.
Tipos de cookies
- Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site.
- Cookies de desempenho avaliam o uso do site e identificam melhorias.
- Cookies de personalização adaptam conteúdos ao utilizador.
- Cookies de funcionalidade permitem guardar preferências do utilizador.
As opções de gestão de cookies estão disponíveis nas definições do site e do navegador.
Alterações à política de privacidade
Esta política poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. O utilizador será informado em caso de alterações relevantes.
- Alterações relevantes nesta política serão comunicadas no site.
- A versão em vigor será sempre publicada nesta página.
- Atualizações podem ocorrer devido a mudanças legais ou técnicas.
- O consentimento poderá ser solicitado novamente se necessário.
Consulte regularmente esta página para acompanhar eventuais atualizações.
Contacto do responsável
O responsável pelo tratamento dos dados pode ser contactado através dos canais oficiais indicados no site. O prazo de resposta é, normalmente, até 10 dias úteis.
Jeoltanechamguela
R. José Saramago 5A, 1675-180 Pontinha, Portugal
Telefone: +351 921433601
Atualizada em 17 de outubro de 2026.
Esta política entra em vigor a partir de 17 de outubro de 2026.